Shipping policy

 

1. Ámbito de envío:

Realizamos envíos a todo Chile, cubriendo tanto regiones metropolitanas como zonas más alejadas. En caso de que su ubicación no esté disponible para la entrega, nos pondremos en contacto para recomendarle una solución alternativa.

2. Tipo de envío: 

3. Tiempos de despacho:

  • Región Metropolitana vía Fedex: 2 a 3 días hábiles.
  • Regiones: 2 a 5 días hábiles.
  • Zonas extremas: Hasta 10 día hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar debido a condiciones climáticas, festivos o circunstancias ajenas a nuestro control.

4. Costo de envío:

  • Calculado en check out del pedido una vez ingrese su dirección.

5. Pedidos no recibidos o con retraso:

Si su pedido se encuentra con retraso de ruta o no lo recibió, favor contactarse al +56 9 8839 3259.

6. Cambios y devoluciones:

Si recibes un producto dañado o incorrecto, notifícanos dentro de los primeros 10 días luego de la recepción. Te ayudaremos a gestionar el cambio o devolución según nuestra Política de Garantía y Devoluciones .